Pertanyaan Umum

Bagaimana cara menghubungi?

Anda bisa menghubungi kami lewat WhatsApp di nomor resmi wa shopee.

Apa jam layanan?

Layanan kami aktif setiap hari dari jam 08.00 sampai 22.00 WIB untuk membantu Anda.

Bagaimana cara komplain pesanan?

Silakan kirim detail pesanan dan masalah Anda melalui chat WA, tim kami akan segera menindaklanjuti.

Apakah ada biaya layanan?

Layanan bantuan wa shopee gratis tanpa biaya tambahan apapun.

Bagaimana cek status pesanan?

Cek status pesanan bisa lewat aplikasi Shopee atau tanya langsung ke kami.

Apa solusi jika barang rusak?

Laporkan segera ke tim wa shopee dengan foto barang, kami bantu proses pengembalian.